內容:

請問一下?
我已預約好了焢窯行程,是否要事先匯款呢?
請問園區幾點開始參觀?
焢窯的時間是否是統一什麼時候?
還是可以一入園就開始?

麥客田園回覆:
鄭小姐 您好，
多謝您的留言，回覆如下。
1. 麻煩您事先匯款NT$3,000元完成預定程序，在匯款完畢後通知我們確認，謝謝。
匯款訊息如下，

戶名：北埔麥客田園
帳號：720 120 014 15300
北埔鄉農會匯款代號：6100108
ATM轉帳代號：951

2. 烘窯時間會視當天的園區遊客狀況而定，一般如果客人超過11點都還沒到，我們就會主動先幫客人烘窯，因為烘窯通常需要至少2個小時的時間，才能將食物烘熟。建議客人最好是10:00抵達農場會較為恰當。如有不清楚的地方，歡迎隨時來電洽詢，03-5805678。
~ 期待大家的蒞臨/指教!
麥客田園

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內容:

請問散客能參與哪些活動?費用?(2大2小)

麥客田園回覆:
您好,
由於成本的考量，對於人數較少的散客就比較不好意思，因為能夠參加的項目確實不多，還盡請理解。如果可以，建議再招一個小家庭一起同遊，只要報名人數有超過6人就可以烘窯烤肉並可事先預訂做其它米食DIY的活動。
如果真的沒有足夠的人數，能夠在當天參加的活動，為乘坐牛車/抓魚樂，至於如果是客家米食DIY則必須視當天其他遊客的活動是否有安排這些項目，這樣就有機會跟他們一起併團作活動，一般米食DIY的項目一人NT$30 ~ NT$50不等，詳情麻煩您來電洽詢:03-5805678 ，歡迎及期待您們的蒞臨。
麥客田園

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內容:

您好~請問入園需要門票嗎?謝謝

麥客田園回覆:
您好,

我們園區並不需要入園門票，謝謝。

麥客田園

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內容:

您好~想請問6/23(一)有營業嗎?營業時間為?請問當天如果想參與DIY的活動，是否可現場報名呢?謝謝 :D

麥客田園回覆:
您好,

1.6/23園區公休。
2.如果報名活動當天才決定要參加DIY 項目，則需視當天的食材是否足夠，才能回覆您是否可以參加。建議您如果有興趣，就請於報名同時就把DIY項目報名，屆時就一定能參加到DIY活動， 在此期待您的蒞臨。

麥客田園

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內容:

你好，想請問一下，門票內容是否有包含意外險。
一般而言都是有的，只是網站上面沒有看到相關資料
想確認一下

麥客田園回覆:
您好,

我們園區有投保遊客園區意外險，只要是在園區範圍內活動，都有受該保險保障，期待大家的蒞臨指教。

麥客田園

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內容:

你好我想問有沒有可以一次容納90人的用餐地點(有椅子)
然後有沒有雨備場地?
謝謝哦

麥客田園回覆:
邱先生 您好,
報名參加我們的活動，分配的場地都備有餐桌/椅子，場地都是遮風蔽雨的地方，盡請放心。另外我們園區並沒有經營餐廳，客人的用餐主要都是來自於所報名參加的項目裡。如有不清楚的地方，歡迎隨時來電03-5805678。
麥客田園

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內容:

Hello,

請問一下若我們選A方案，想要DIY和坐牛車的人再自行加購這樣的話，客家米食DIY一個人要加價多少？坐牛車一個人要加價多少？
謝謝！

麥客田園回覆:
陳小姐 妳好，
因為您的需求部分，有些已經牽涉到戶外教學方案，建議你來電03-5805678確認，我們會給您作詳細的說明及最好的建議，因為在留言板無法落落長說明清楚，感謝理解，謝謝。
麥客田園

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內容:

老闆您好: 再請問一下...如果6/21 及7/12參加人數到30人的話,可以用戶外教學398/人的專案嗎???謝謝!!!

麥客田園回覆:
洪小姐 您好,
可以的，麻煩您在來電預定行程時，直跟接洽的工作人員告知您的需求，謝謝。
麥客田園

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內容:

您好: 想請問6/21(六)、6/28(六)、7/12(六) 大約20人團體行程農場還有位置嗎?? (預計開兩窯)

麥客田園回覆:
洪小姐 您好，

6/21 及7/12還有位置，6/28已客滿。因近期假日是旺季，如果有確定是那天辦活動，建議您盡量提早一個月預定確認，以免向隅 ~期待您們的蒞臨。

麥客田園

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內容:

你好
我是禮拜六去的搜博林小姐,非常謝謝當天導覽的小姐(是一位瘦瘦的寶貞小姐...)人很貼心,詢問我接下來的行程,擔心DIY食材會壞掉,主動幫我濃縮時間,在所有項目都有做到的情況下,還提早結束,非常用心,人很幽默也很熱心,是個很棒的導覽員,下次有機會還是會希望給他服務

麥客田園回覆:
Joyce 您好,

多謝您的鼓勵，我會轉達您的讚美及鼓勵給解說員寶貞，有了您的鼓勵，我們會再接再厲提昇更好的服務素質。在此誠摯期待您們下次的到來，如有需要改進的地方，請不吝告知。謝謝您。

麥客田園

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