內容:

您好，之前參觀北埔時曾經購買養生擂茶，若要再次訂購的話，請問是否有宅配呢？麻煩請通知噢！謝謝您！ :D :D

麥客田園回覆:
您好，
可以來電03-5805678訂購，我們可以配合寄出，謝謝。
麥客田園

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內容:

11/24 預定9大8小控窯套餐A 10人組-訂金$1000已轉帳，帳號後5碼為28553，再麻煩您對一下幫忙準備，謝謝

麥客田園回覆:
您好，
謝謝你的通知。
麥客田園

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內容:

3.搭鐵牛車：繞行的速度太快，經過動物園去，可放慢速度讓學生好好觀賞，不是快速繞一圈，就結束。

4.北埔老街解說，兩個班級大約五十個學生，配一個解說員，說真的解說員在說什麼很難聽到，實在很可惜，如能一班一解說員更好。

5.如果時間真的太趕，可以先告知，拿掉一兩個活動，讓學生好好的體驗。

麥克農場一直以來都是我帶學生去校外教學的首選，但近來幾年，從午餐沒了雞腿、後來幾年連玉米也沒了，只剩下地瓜，這些可以算了，只希望你們可以好好的思考一下，活動是否可以放慢一下速度，不是一直趕一直趕，每個點都有帶到就好，謝謝

麥客田園回覆:
老師 您好，
回覆如下，
1. 搭鐵牛車速度太快，這點確實可以立即改善，讓小朋友們能夠在經過動物區時，將牛車速度減慢，欣賞小型可愛動物，感謝您的建議。
2.我們園區成立以來，一直都是兩個班配一位解說老師。如果說是配一班一位解說老師，則需再自費請一位老師。老街解說部分，如果是一位老師帶隊解說，確實也會有這現象發生，但礙於費用問題，無法有兩位老師帶隊解說，另則是老街上，規定不可以用開麥克風解說 (老街管理委員會所定)，敬請老師理解。
3. 關於行程太多部分，確實可以依客人能停留在園區的時間來做修改，只要活動前溝通好，此點問題不大/沒問題的，謝謝您的建議。
4. 園區的戶外教學行程(標準行程)，一直是沒有提供雞腿玉米的，這是屬加購的部分，有的團體會加購雞腿/玉米或是單獨加購
都有，此點也請老師了解一下，感謝。

麥客成立16年以來，莫忘初衷是我們一向的宗旨，打造一個乾淨/漂亮/親切有禮貌的友善農場更是我們的目標，過程中雖是褒貶不一，但仍會善盡責任，努力讓客人盡興而歸。
以上感激不盡，希望能有下次服務的機會，謝謝。
麥客田園

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內容:

您好~
前不久又帶學去去麥克田園參加校外教學，這些年來我一共去過至少七次，不得不說品質有下降之趨勢，兩年前就有一些覺得行程太趕，兩年後的這一次感受尤其明顯，我們大約十點到達，下午一點半離開，以往也是如此，但這一次為了趕行程，讓每個行程都有帶到，活動內容一直趕。

1.控窯：我相機打開，還沒拍到照片，所有學生都已經比磚塊排完了，不知道這種疊三層磚塊的活動有什麼意義?

2.稻草人：我們學生24人，只分成兩組，要12個學生綁稻草人，請問12個人綁一個稻草人，每個人是能碰到多少?光是擠在稻草人旁邊都擠不下去了，還有稻草人的活動只有五分鐘，這...五分鐘體驗不會太短?

麥客田園回覆:
老師 您好，
謝謝您的建議及指教，麥客這邊100%誠摯的接受您的心聲。在經過與當天園區的帶隊老師了解後，回覆如下，

1.感謝學校及老師們長久以來對我們麥客列為首選校外教學，就是因為我們麥客兼具教學與安全的肯定，否則不會有來過七次的校外教學體驗。
一般學校到麥客作活動的停留時間，幾乎都是落在(9:00~9:30) ~ 14:30之間，有時因為路途關係，早上至少會在10:00前抵達農場，下午則有可能提早至下午2:00 ~ 2:20間離開。依照貴校10:00 ~13:30 的停留時間，時間上確實太趕(因要去老街體驗)，進而導致活動內容品質下降，主因是園區有行程要全部完成的壓力所致。
您的建議很好，如果事前都能溝通好，甚至拿掉一些項目，這樣品質上就較無有爭議的感受(趕..趕..趕)。另也誠摯希望學校能夠幫忙，如果能夠提早一點時間從學校出發，把能夠停留的時間拉長(半小時~1小時)，是我們業者的希求，謝謝。

2. 為顧及客人安全，園區確實也沒讓客人親臨生火體驗，遂用堆窯的方式來體驗(不生火)，在過程中也會介紹泥塊的材質，及生火後的泥塊溫度及如何悶熟食材。
稻草人體驗也是如此，如果時間不趕，讓每位客人都能充分地體驗到，就不會有5分鐘的感受，這樣體驗的質量上才能再提升。
麥客田園

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內容:

10/28 預定10大2小「控窯套餐B-每人$450元」訂金$1000已轉帳，帳號後5碼為80259，再麻煩您幫忙準備，謝謝

麥客田園回覆:
李小姐 您好，
謝謝您的通知。
麥客田園

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內容:

您好~我想請問貴是否有飲水機？若報名團體行程，價格是否有含公共意外險？以及團體行程C每項活動是否有大概規劃的時間？若遇到下雨天，所有行程是否可照常舉行？謝謝！

麥客田園回覆:
劉小姐 您好，
回覆如下，
1. 園區備有飲水機。
2. 園區有投保2000萬公共安全險。
3. 行程範例，麻煩您上麥客的網站，內有詳述。
4. 園區的行程幾乎都在室內活動，不受雨天影響，除了扎稻草人體驗會影響外(有雨天備案)謝謝。
麥客田園

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內容:

老闆您好，
有預定10/21，剛有跟您電話連絡改為10位A套餐 (加麻糬DIY)，已匯1000元，帳號後五碼為29084，再麻煩您確認，謝謝。
另外想再確定一下，當日有一位成員需素食，我們可以自備對嗎？謝謝。

麥客田園回覆:
您好，
多謝您的通知，素食可以自備。
園區也可提供素食朋友烤肉或是素炒粄條，如有需求，請來電告知。
麥客田園

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內容:

您好, 想詢問一下，我們公司部門最近想要舉辦一個烤肉活動，預計安排在11/2 中午12:00~17:30左右，約20人，請問你們園區是否有提供:
1. 含遮雨棚的烤肉區
2. 烤肉食材選購
3. 能接受自行攜帶想吃的食材+烤爐
(主管有自己的專業烤爐+食材想烤給員工吃)
4. 約1.5~2小時的DIY小活動/導覽活絡氣氛
因為下班時間較晚，若是方便，還請您提供相關資料給我~Mail: joshhuangee@gmail.com，或是於中午時間來電: 0965636451 (黃麒)，感謝!

麥客田園回覆:
您好，
會先mail 回覆您，謝謝。
麥客田園

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內容:

老闆您好，
有預定11/25，25位C套餐，已匯1000元，帳號後五碼為87418，謝謝。

麥客田園回覆:
胡先生 您好，
謝謝您的通知。
麥客田園

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內容:

老闆您好
預定10/10人數34位(含3位3歲以下)的戶外教學方案
10/4已匯1000元，帳號末四碼為6158
再麻煩確認，謝謝

麥客田園回覆:
周小姐 您好，
謝謝您的通知。
您報名34位(含3位3歲以下)，這3位小朋友他們是否也報名?如果是報名，都會準備食材活動及收費喔! 如果沒有是否改報名31位即可?
請務必確認清楚，謝謝。
麥客田園

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